Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Valérie Urset

Entreprise individuelle

22, avenue de la Garonnette

31000 Toulouse

E-mail : [email protected]

Téléphone : 06 70 28 60 70

3. Données personnelles collectées

Les données susceptibles d’être collectées via le site sont les suivantes :

• nom et prénom,
• adresse e-mail,
• numéro de téléphone,
• contenu des messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail,
• adresse e-mail dans le cadre de l’inscription à la newsletter,
• données de navigation via les cookies.

Aucune donnée sensible au sens du RGPD (données de santé, opinions, croyances, etc.) n’est volontairement collectée via le site.

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :

• répondre aux demandes de contact et d’information,
• assurer le suivi des échanges avec les personnes ayant pris contact,
• gérer les prises de rendez-vous,
• envoyer des informations, actualités et contenus via une newsletter aux personnes inscrites,
• améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du site.

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

5. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose :

• sur le consentement de l’utilisateur, exprimé lors de l’envoi d’un formulaire, d’un e-mail ou de l’inscription à la newsletter,
• et/ou sur l’intérêt légitime du responsable du traitement à répondre aux demandes reçues et à assurer le suivi des échanges.

L’inscription à la newsletter repose exclusivement sur le consentement explicite de l’utilisateur, matérialisé par une action volontaire (formulaire dédié ou case à cocher non pré-cochée).

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• données de contact : maximum 3 ans après le dernier échange,
• données liées à l’inscription à la newsletter : jusqu’à la désinscription de l’utilisateur,
• données liées à un accompagnement : conformément aux obligations légales, fiscales et comptables applicables.

7. Envoi de la newsletter

La newsletter est envoyée uniquement aux personnes s’y étant inscrites volontairement.

L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment :

• en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail,
• ou en adressant une demande par e-mail à : [email protected]

8. Sécurité et confidentialité

Les données personnelles sont traitées de manière confidentielle.

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité des données et d’éviter tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données personnelles,
• droit de rectification,
• droit à l’effacement (droit à l’oubli),
• droit à la limitation du traitement,
• droit d’opposition,
• droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut adresser sa demande par e-mail à :

[email protected]

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.